Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại n777

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, n777 chịu trách nhiệm bảo mật từng dữ liệu bạn cung cấp.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLThông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mậtBạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệuKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý
n777 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại n777
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của n777 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng biệt và có phản hồi xác nhận.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở hộp chat trực tiếp trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' và trình bày yêu cầu. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi nhanh trong khung giờ hoạt động.

Email hỗ trợ tài khoản

Gửi email với tiêu đề rõ ràng về yêu cầu dữ liệu cá nhân. Bao gồm tên tài khoản và loại yêu cầu — xem, sửa hay xóa — để chúng tôi xử lý đúng nội dung.

Telegram hỗ trợ

Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của n777 để được hướng dẫn gửi yêu cầu quyền riêng tư. Kênh này cũng hỗ trợ xác minh ví điện tử và các vấn đề tài khoản.

BẢO MẬT DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc bảo vệ thông tin tại n777

Mỗi lớp bảo mật tại n777 được thiết kế xung quanh hành trình thực tế của bạn — từ lúc tạo tài khoản, thực hiện giao dịch, đến khi rút tiền về ví. Chúng tôi áp dụng mã hóa, kiểm soát truy cập và chính sách lưu trữ rõ ràng để dữ liệu của bạn không bị sử dụng ngoài mục đích đã nêu.

Mã hóa SSL toàn phiên Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống n777 đều được mã hóa SSL. Dù bạn dùng điện thoại Android hay iOS, dữ liệu đăng nhập và giao dịch đều được bảo vệ trong suốt phiên làm việc.
Kiểm soát cookie và dữ liệu duyệt web Cookie được dùng để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện hiệu suất trên điện thoại. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt; tắt cookie không ảnh hưởng đến giao dịch MoMo hay ZaloPay.
Lưu trữ dữ liệu có thời hạn Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian theo yêu cầu vận hành sau đó. Khi tài khoản đóng theo yêu cầu của bạn, dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.
Quyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu bản sao thông tin cá nhân đang lưu trữ, đề nghị chỉnh sửa nếu có sai lệch, hoặc yêu cầu xóa trong trường hợp không còn cần thiết. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự muốn biết về cách n777 xử lý dữ liệu cá nhân, từ quyền truy cập đến cách liên hệ yêu cầu thay đổi.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money được ghi nhận để đối soát tài khoản, không lưu mật khẩu ví.

Không chia sẻ dữ liệu cá nhân khi chưa có sự đồng ý của bạn. Trong trường hợp đối soát kỹ thuật hoặc thanh toán, chỉ dữ liệu tối thiểu cần thiết được dùng và phải tuân theo thỏa thuận bảo mật.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat tiếng Việt hoặc email hỗ trợ tài khoản. Nêu rõ bạn muốn xem, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu để đội ngũ xử lý đúng nội dung và phản hồi sớm nhất.

Cookie ghi nhớ phiên đăng nhập và giúp trang tải nhanh hơn trên điện thoại. Bạn tắt cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến giao dịch ZaloPay hay Viettel Money.

Thông tin được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian theo yêu cầu vận hành sau khi đóng. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại Android, iOS hay máy tính. Kết nối SSL bảo vệ dữ liệu trong toàn bộ phiên truy cập, bao gồm cả khi nạp tiền qua MoMo trên điện thoại.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.